云梦堤社区位于王益区七一路衣食巷,辖区总面积约0.9平方公里,下设3个居民小组,服务群众3913户8317人。云梦堤社区人大代表联络站于2022年6月挂牌成立。进站代表9名,其中市级代表2名、区级代表7名。联络站依托社区功能设置,扎实推进人大代表联络站标准化建设,常态化开展代表活动,充分发挥人大代表积极作用,密切联系群众、真诚服务群众,进一步畅通社情民意,生动实践全过程人民民主。
有效整合资源,确保代表活动“有家”。建活动阵地,以型促效,将人大代表联络站与议事说事室捆绑打造,做到“一站多用”,资源共享、互融互促。在日常工作中,将9名人大代表编排分组进驻联络站,主要负责日常接待,实现代表驻站全覆盖;联络站设联络员1名,负责人大代表的联络服务、情况报送、汇总收集意见建议及联络站日常管理等工作,确保收集社情民意无遗漏。
积极谋划部署,科学制定“路线图”。人大代表联络站紧扣辖区社会治理存在的突出问题及群众关注的热点难点问题,年初为代表们“量身定做”驻站活动计划,扎实开展驻站活动,充分激发代表履职动能,增进代表和群众“面对面”交流,努力做到“民有所呼、我有所应”。
丰富主题活动,打造全年精彩。按照“一季一主题 月月有活动”思路,每月结合代表岗位职责和自身特长,围绕党的建设、政策宣讲、社会治理等内容深入企业、小区、居民家中开展调研、政策宣传、入户走访,让代表驻站活动更接地气;每季度重大节日、重要时间节点开展特色主题活动,将人大代表活动的脚印融入到辖区和居民生活的方方面面,引领多方力量共建和谐。
精心筹划组织,解决群众诉求。依托议事说事室,立足“民有所呼、我必有应”的宗旨,搭建由人大代表、选民代表和政府相关部门共同参与、协商解决群众老大难问题的议事平台。按照“急需先议”的原则,每季度围绕群众的热点诉求编列议题,组织代表实地调研,清单化管理问题和建议,协调落实化解难题。
创新“153”工作法,促进代表履职。本着“解难题、办实事”的工作目标,探索“153”工作法架起人大代表联系服务群众连心桥。即:一个理念为宗旨(人大代表为人民),五项活动为载体(提一条好的意见建议、化解一个身边矛盾纠纷、帮扶一户困难户、参加一次视察或调研活动、宣讲一次政策法规),三个到位显实效(代表参与到位、阵地作用发挥到位、活动开展到位)。进一步提升了联络站人大代表的履职能力和水平,充分发挥人大代表的积极作用。
联络站自成立以来,截止2023年底,已开展接待活动百余次,接待群众123人,收集问题43件,解决38件,答复率100%,满意率100%。先后协调解决了商业局家属院水管破裂、房屋裂缝、三供一业矛盾等问题30余件。