今年以来,云梦堤社区加强和创新社会治理,积极践行“真心、同心、耐心、热心、聚心”的“五心”服务理念,坚持以群众需求为导向、社区平台为依托、社会组织为载体、社工人才为支撑的“五社联动”为主要内容的社区治理机制,加快“五社联动·五心服务·幸福云梦”建设步伐,形成共建、共治、共享社会治理新格局,走出了一条幸福云梦的广阔大道。
搭建平台,为居民幸福加分
踏着悠扬的音乐,舞出欢快的舞蹈。5月4日上午,在云梦堤社区舞蹈室,10余位居民放松休闲,享受属于他们的幸福时光。“这里可以跳舞健身,空调和场地免费,我们感到非常幸福!”云梦堤社区居民寇勤俭笑得很灿烂。据社区党委书记卢康飞介绍,依托民政部门的协助,社区有18项免费为民服务项目常年开展。
如今在云梦辖区,很多居民有这样的感触:无论是书法爱好者,还是歌舞爱好者,抑或阅读爱好者,在社区新时代文明实践站内,各种精神文化需求都可得到满足……社区精神文化正逐渐渗透到日常生活中,不断为居民幸福加分。
做强服务阵地,搭建“五社联动”平台。2022年以来,云梦堤社区结合“党群服务中心”建设,全面提质改造社区服务平台。今年,陆续在社区打造了个案工作室、社工室、小组活动室,为居民提供更专业、更精准的社工服务,从而满足居民个性化、多样化和复杂化的需求,切实解决好服务群众“最后一米”问题。
百花齐放,拓宽服务领域
“谁知道,我的长年腰疼也能通过康复缓解!”4月26日,云梦堤社工室社工丁静带领医护人员给长期患有腰间盘突出李大爷送去精准康复,并耐心讲解注意事项。“太感谢你们了,有了社区的引导,我们老年人在康复道路上可以少走好多弯路。”69岁的李大爷露出开心的笑容。
云梦堤社区结合自身实际,以社区居民需求为出发点,实现社区居民共享发展成果。2022年以来,社区党委充分发挥组织优势,集聚社区资源,盘活社区空间,构建起包括便民服务、文体活动、社区服务、医疗服务在内的“15分钟生活圈”。通过定期举行培训班,开展理论宣讲和实际操作培训,组建了一支兼具红色底蕴和专业素养的社工及志愿者队伍,2022年以来,累计培训志愿者、网格员200余人次,指导报考社工资质4人,普及社会工作专业知识,指导开展涵盖“敬老、扶幼、济困、慈善”在内的各类关爱民生服务40余项。
“五社”联动,网格服务零距离
每天早上8时,郝旭红都会准时来到社区,和工作站小组长、网格长对接安排好一天的工作后,便到辖区巡查走访。
五年前,郝旭红加入了云梦堤社区“580”(我帮您)服务队,参加志愿活动。一年前,她又成为社区的网格员,通过走街串巷,将网格里的特殊人群、重点场所等信息了然于胸。郝旭红认为,了解知道居民的需求,更有利于社区工作的开展。
健全服务机制,增强凝聚力,使社区真正成为广大居民的“家”。今年来,云梦堤社区依托“你呼我应、一网通办”党建引领网格化治理工作机制,让驻区单位内的党员任兼职委员,当好一名联络员,带好一幢居民楼、帮好一家困难户、出好一个金点子、办好一件社区事,共同研究解决实际问题。现如今日常活跃党员志愿者人数达1500余人。
下一步,云梦堤社区将持续发力,将“五社”联动与“五心服务”有机结合,为有需求的居民提供“真心、暖心、爱心、耐心、细心”的服务,让“五心”服务深入“民心”,打造有爱、有情、有温度的社会治理新格局。