从2021年开始，平安建设满意度调查有了新的变化。省委平安办将往年“公众安全感调查”调整为“平安建设满意度调查”;过去“两率一度”或“三率”指标统一扩展为“九率一度”指标;过去对三项指标单独计分调整为九项指标综合评价计分。
“叮铃铃”！！
“12340”来电话了
骚扰电话？诈骗电话？推销电话？
都不是！
如果您接到“12340”这个电话时，
请您一定不要轻易挂断，耐心听完，谢谢！
在茫茫人海中，偏偏就是“打”到您，
这是怎样的缘分啊~
什么是“12340”电话？
12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，培育社情民意调查品牌，强化社情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。通过12340电话调查，市民的每一个回答，都将有可能成为党委和政府决策的依据。
重要的事情说三遍：
一定要接听12340电话哟！
一定要接听12340电话哟！
一定要接听12340电话哟！
调查内容
1.社会治安满意率
2.平安建设知晓率
3.扫黑除恶斗争满意率
4.扫黑除恶斗争知晓率
5.人民群众对公安系统工作满意率
6.人民群众对检察系统工作满意率
7.人民群众对法院系统工作满意率
8.人民群众对司法行政系统工作满意率
9.人民群众对交警系统工作满意率
10.平安建设满意度
调查电话里会问什么？
1.请问您在当地社会治安环境下感觉安全吗？
答：安全。
2.请问您感觉当地社会治安状况与去年同期相比怎么样？
答：有好转。
3.请问您身边发生的治安问题能否及时有效处理？
答：能及时有效处理。
4.请问您居住的周边有没有视频监控设施？
答：有。
5.请问您知道当地开展“平安建设”活动吗？
答：知道。
6.请问您对当地公安干警的执法情况是否满意？
答：满意。
7.请问您对当地检察院的执法情况是否满意吗？
答：满意。
8.请问您对当地法院的执法情况是否满意?
答：满意。
9.请问您对当地司法行政部门的工作情况是否满意?
答：满意。
10.请问您知道当地开展的扫黑除恶专项斗争吗?
（或者说：你听到或者看到开展“扫黑除恶”的口号、标语吗？）
答：知道。
11.请问您对当地开展扫黑除恶专项斗争的评价是?
答：成效好。
温馨提示
如果您接到“029-12340”或“0919-12345”号码来电时，请您明确回复意见，不要含糊其词。如您感觉治安环境安全，对政法工作感到满意，请明确回答“安全”“满意”，不能用“还好、还满意、过得去”等词语。